1, Stvorite visokokvalitetnu inteligentnu opremu od 2013. godine, tvrtka je postupno formirala profesionalno pozicioniranje marke. Sada, Worthit intelligence vodi sposoban tim s više od 10 godina iskustva u industriji automatizacije, i predan je industriji automatiziranog pakiranja, odajući počast stvaranju vrhunskog brenda inteligentnog pakiranja "vrijednog". Ostvarite brend pametne opreme za pakiranje oko sebe. Ostvarite učinkovito i inteligentno pakiranje za mnoga poduzeća
2, Rad s osjećajem postignuća nije samo način zarađivanja za život, već i spoznaja smisla i vrijednosti života. S brzim razvojem industrijske ere, Kina je uvela industrijsku eru 4.0. Došlo je do oštre promjene od made in China do intelligent made in China. Dogodile su se velike promjene od obalnih razvijenih gradova do kopna. Sve više poduzeća koristi opremu za automatizaciju. Automatizirana oprema za pakiranje omogućuje poduzećima postizanje učinkovite i inteligentne proizvodnje, omogućujući poduzećima postizanje veće vrijednosti. Vidjevši prijavu sve više i više poduzeća, osjećamo se iznimno počašćenima. Svi smo mi obični ljudi i imamo malo prilika za veliki posao. Ali u običnim poslovima dali smo i doprinos društvenoj i urbanoj izgradnji. Trebali bismo uspostaviti vlastiti osjećaj časti i društvenog sudjelovanja, te osjećati postignuće i ponos zbog redovnog rada. Osjećaj postignuća je pokretačka snaga i pretpostavka za rad sa zadovoljstvom i težnju za izvrsnošću.
3, Proizvodnja je temelj svake ekonomske izgradnje. Razvoj financija i interneta je u punom zamahu, ali bez entiteta i proizvodnje, financije i internet samo su dvorci u zraku. Proizvodnja je temelj i pretpostavka svake ekonomske izgradnje. Tko god zauzme vrhunske vrhove proizvodnje, može postati svjetska sila, kao što je bio slučaj u Britaniji u 19. stoljeću i Sjedinjenim Državama u 20. stoljeću. Njemačka je najmoćnija država u Europi, a jaka je i u proizvodnji. Proizvodna industrija nikada neće biti zastarjela, već će se i dalje razvijati i napredovati. Njemačka je 2013. godine prvi put predložila strategiju "industrije 4.0" kako bi preuzela vodstvo u novom krugu industrijske revolucije. Sjedinjene Države nisu htjele zaostajati, a onda su iznijele "okvir za revitalizaciju američke proizvodnje". Nakon toga, Kina je također predstavila desetogodišnji akcijski plan "made in China 2025". Što je industrija 4.0? Budući da postoji industrija 4.0, mora postojati industrija 1.0, 2.0 i 3.0. Industrija 1.0, prva industrijska revolucija, obilježena je izumom parnog stroja. Strojevi su zamijenili ručni rad i čovječanstvo je ušlo u eru strojne proizvodnje. Glavni pokrovitelj je Britanija, koja je brzo postala prva sila svijeta. Industrija 2.0, odnosno druga industrijska revolucija, kao glavni simbol uzima izum električne energije, a čovječanstvo je ušlo u električno doba. Glavne zemlje inicijatori su SAD, Njemačka, Japan itd. Sjedinjene Države su zamijenile Britaniju kao svjetska sila broj 1. Industrijom 3.0, odnosno trećom industrijskom revolucijom, čovječanstvo je ušlo u elektroničko informacijsko doba, s izumom računala kao glavnim simbolom. Glavni pokrovitelj su Sjedinjene Američke Države, čija je pozicija prve svjetske sile sve više učvršćena. Industrija 4.0 može se promatrati kao četvrta industrijska revolucija koja se temelji na informacijskoj i komunikacijskoj tehnologiji te Internetu stvari. Ljudska bića će ući u eru inteligencije. Njegova najveća značajka je zadovoljiti personalizirane potrebe kupaca i implementirati proizvodnju po narudžbi. Ovo je također prvi put da Kina sudjeluje u industrijskoj revoluciji kao važna sila. U desetogodišnjem planu "proizvedeno u Kini 2025", glavni sadržaj o elektroindustriji je da će do 2025. tehnička izvedba glavnih tehnologija i opreme koju predstavljaju UHV prijenos i transformacija energije ili kompletni setovi opreme doseći međunarodnu razinu. vodeća razina.
4, Usluga je naša budućnost, a kvaliteta i usluga postali su ključ konkurencije. Prošle godine tvrtka se fokusirala na kvalitetu, održala je konferenciju, a poduzela je i brojne mjere. Ove godine bismo se trebali fokusirati na uslugu. Usluga je zadnja linija obrane tvrtke. Ako dobro odradite posao zadržavanja kupaca, izgubit ćete kupce. Evo nekih točaka koje trebamo ojačati naše razumijevanje i na koje trebamo obratiti pažnju: 1 Svaki od naših kolega predstavlja Chuangqi. Osobno ponašanje je ponašanje poduzeća koje će imati utjecaja na poduzeće; 2. Služenje znači raditi za interese drugih, a postići druge znači postići sebe; 3. Svaki kupac nam je vrlo važan. Nemojte odustati od kupaca; 4. Zaustavite međusobna prijelaza, a interne probleme tvrtke ne bacajte na kupce; 5. Pažljivo proučite standarde prihvaćanja lokalnih ureda za opskrbu električnom energijom, odbacite probleme proizvoda uzrokovane različitim standardima prihvaćanja i odbijte prebaciti odgovornost na kupca; 6. Biti srdačan, pristojan i strpljiv prema klijentima, posebno postprodajnom osoblju, guraju se u prvi plan nakon što tvrtka pogriješi i često im se čini nepravda. U ovom trenutku moramo zadržati entuzijazam i strpljenje; 7. Ne možete odbiti odgovoriti na telefon klijenta. Bez obzira na to može li se odmah riješiti, trebate strpljivo objasniti kupcu; 8. Poslijeprodajno osoblje treba objasniti sve što dolaze i odlaze, obavijestiti kupca kada dođe i obavijestiti kupca kada ode. Kupcu trebaju objasniti je li problem riješen, o čemu se može obavijestiti telefonom, SMS-om, wechatom itd. Pogotovo za one koji nisu riješeni mora postojati objašnjenje. Tvrtka bi trebala uspostaviti sustav praćenja bilo kakvih problema ili komponenti koje nedostaju; 9. Svi materijali koji uključuju postprodaju moraju se hitno obraditi. Redovne narudžbe i posebno odobravanje cijena nisu dopuštene; 10. Poboljšajte razinu upravljanja postprodajnim uslugama, a tehnički direktor tvrtke trebao bi preuzeti punu odgovornost za vođenje tehničkog rada postprodajnih usluga na vrijeme, dok bi upravitelj tehnološkog odjela trebao preuzeti više upravljanja odjelom raditi.
5, Postoje problemi u tri razine usluga nakon prodaje. Kada kupci daju povratne informacije i žale se, naše osoblje ide tamo. Neki mogu riješiti probleme, a neki ne. ovo je mogućnost postprodajne usluge. Općenito govoreći, sposobnost postprodajne usluge može se podijeliti na tri razine: prva razina je da ne može riješiti problem, što je neprihvatljivo kupcima; Druga razina je sposobnost rješavanja problema, to jest, osoblje nakon prodaje može popraviti i otkloniti probleme na vrijeme nakon što naši proizvodi imaju problema, što je najosnovnija sposobnost usluge nakon prodaje; Postoji i treća razina, odnosno može ne samo rješavati probleme, već i sklapati prijateljstva s kupcima, te imati dobre osobne odnose i svakodnevnu komunikaciju s kupcima. Ovo je ulazak u više područje. Pretpostavka sklapanja prijateljstva s kupcima je imati kupce na umu, razmišljati o tome što kupci žele, biti zabrinut oko toga što kupci žele i biti human. Ne smije sve ostati samo na razini posla.
6, Konkurentske tvrtke su u porastu, napreduju iz godine u godinu i razvijaju se svake godine. Učili smo od kupaca, dobavljača, poduzeća u istoj industriji i konkurenata. Ali nikad se ne uspoređujemo s drugima, samo sa sobom. U usporedbi s prošlom godinom i jučer, penjemo se na padinu i napredujemo. Iz godine u godinu postajemo sve jači i jači. To je naše najveće postignuće.
7, Zaključak Inovacija je temeljna konkurentnost razvoja poduzeća, ali u industriji automatizacije inovacija nije postala ključni element natjecanja poduzeća. Industrijska tehnologija je stabilna, malo je inovacija, a tržišno natjecanje u cjelini mijenja se prema prednostima kvalitete i usluga. Iako nastavljamo obraćati pozornost na razvoj industrije i tehnološke inovacije, u ovoj fazi uglavnom bismo trebali težiti poboljšanju kvalitete proizvoda i razine usluge tvrtke, uspostaviti robnu marku tvrtke i tržišnu reputaciju te postaviti temelje za budući razvoj.